Leveringstiden til Europa er 7 til 11 arbejdsdage, afhængigt af efterspørgslen og vores forsendelseskapacitet. Hver pakke er synlig med et sporingsnummer.

Vi leverer over hele verden inden for 5 til 15 dage, afhængigt af destinationslandet, og alle pakker spores.

Vi arbejder udelukkende med de bedste lokale leveringstjenester for hver destination.

Desværre betjenes de franske DOM-TOM, de spanske og portugisiske øterritorier og visse lande (Israel, Sydafrika, Kroatien, De Forenede Arabiske Emirater og Peru) i øjeblikket ikke af vores partnere. Bestillinger til disse destinationer er derfor gjort umulige på vores kasseside.

Ved alle anmodninger om returnering eller annullering af ordrer bedes du kontakte vores kundeservice på contact@clubocean.co. Returneringer vil desværre medføre, at din adgang til opfølgningen på dit dyr ophører, da dit bidrag er afgørende for vedligeholdelsen af dyret.