Les délais de livraison pour l'Europe sont de 7 à 11 jours ouvrables, en fonction de la demande et de notre capacité d'expédition. Chaque colis est visible avec un numéro de Suivi .
LIVREZ-VOUS LES COMMANDES N'IMPORTE OÙ ?
Nous livrons dans le monde entier dans un délai de 5 à 15 jours, selon le pays de destination, et tous les colis sont suivis.
Nous travaillons exclusivement avec les meilleurs services de livraison locaux pour chaque destination.
Malheureusement, les DOM-TOM, les territoires insulaires espagnols et portugais et certains pays (Israël, Afrique du Sud, Croatie, Émirats arabes unis et Pérou) ne sont pas desservis par nos partenaires à l'heure actuelle. Les commandes pour ces destinations ont donc été rendues impossibles sur notre page de paiement.
COMMENT PUIS-JE RETOURNER MA COMMANDE ?
Pour toute demande de retour ou d'annulation de commande, veuillez contacter notre service client à l'adresse contact@clubocean.co. Les retours entraîneront malheureusement la suppression de votre accès au suivi de votre animal, car votre contribution est essentielle à son entretien.
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