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Votre peluche est livrée avec votre propre certificat d'adoption symbolique, contenant un QR code qui vous donnera accès à toutes les informations sur votre pingouin !
Découvrez son nom, ses photos et son lieu de vie, et suivez ses aventures régulièrement avec des nouvelles de lui au fil des saisons !
Chaque vente de peluche Pingouin contribue aux actions des associations et partenaires qui luttent pour la protection et la sauvegarde des manchots mais aussi à la dépollution des océans.
COMMENT SUIVRE MON PINGOUIN ?
Chaque peluche comprend un code QR secret vous permettant d'accéder à la carte de géolocalisation virtuelle de votre animal et à ses mises à jour.
QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?
Les délais de livraison totaux sont de 5 à 11 jours ouvrables (expédition et livraison comprises) en fonction de la demande et de notre capacité d'expédition. Chaque colis est visible avec un numéro de Suivi .
COMMENT RETOURNER MA COMMANDE ?
Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de l'article.
Pour toute demande de retour ou d'annulation de commande, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse contact@clubocean.co. Les retours entraîneront malheureusement l'annulation de votre accès au système Suivi votre animal, car votre contribution est essentielle à leur maintien.
COMMENT CONNAÎTRE VOS ACTIONS ?
Nous rédigeons régulièrement des articles expliquant nos dernières actions et donations, et vous invitons à les consulter pour en savoir plus sur nos partenaires et les associations que le Club soutient grâce à vous !