A szállítási idő Európában 7-11 munkanap, a kereslettől és a szállítási kapacitásunktól függően. Minden csomag nyomon követési számmal látható.

A célországtól függően 5-15 napon belül szállítunk világszerte, és minden csomagot nyomon követünk.

Kizárólag a legjobb helyi kézbesítőszolgálatokkal dolgozunk együtt minden egyes célállomáson.

Sajnos a francia DOM-TOM, a spanyol és portugál szigetterületek, valamint bizonyos országok (Izrael, Dél-Afrika, Horvátország, az Egyesült Arab Emírségek és Peru) jelenleg nem állnak partnereink rendelkezésére. Az ezen célállomásokra vonatkozó rendeléseket ezért a pénztár oldalunkon lehetetlenné tettük.

Minden visszaküldési kérelem vagy megrendelés-törlés esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a contact@clubocean.co e-mail címen. A visszaküldés sajnos az állat nyomon követéséhez való hozzáférésének megszűnését vonja maga után, mivel az Ön hozzájárulása elengedhetetlen a rendszer fenntartásához.