De levertijden voor Europa bedragen 7 tot 11 werkdagen, afhankelijk van de vraag en onze verzendcapaciteit. Elk pakket is zichtbaar met een trackingnummer.

Wij leveren wereldwijd binnen 5 tot 15 dagen, afhankelijk van het land van bestemming. Alle pakketten zijn traceerbaar.

Wij werken uitsluitend samen met de beste lokale bezorgservices voor elke bestemming.

Helaas worden de Franse DOM-TOM, de Spaanse en Portugese eilandgebieden en bepaalde landen (Israël, Zuid-Afrika, Kroatië, de Verenigde Arabische Emiraten en Peru) momenteel niet bediend door onze partners. Bestellingen voor deze bestemmingen zijn daarom niet mogelijk via onze betaalpagina.

Voor alle retourverzoeken of annuleringen van bestellingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via contact@clubocean.co. Retourneren leidt helaas tot het annuleren van uw toegang tot de follow-up van uw dier, aangezien uw bijdrage essentieel is voor hun onderhoud.